INGINIA offre e gestisce Servizi di contact center di pubblica utilità, come servizi di gestione emergenze attivati dalla Pubblica Amministrazione.
 
Tra i servizi offerti vi è la gestione di numerazioni dedicate all’emergenza Covid-19 per conto di alcuni Enti regionali con il compito di rispondere alle richieste di informazione sul piano vaccinale ed ordinanze regionali, e di assistenza tecnica qualora siano coinvolti applicativi utilizzati dal cittadino.

I servizi sono gestiti anche in modalità multilingue con orari 24/7.